Отзывы об alfa.NDFLka.ru
Ужасное отношение. Специалисты не отвечают на вопросы, сначала это было на уровне "передаю эксперту" и на этом все. Эксперт так и не появляется. Сейчас вообще полнейший игнор. Это пол беды. Они перепутали декларации,подавали мы с супругом вместе(с каждого сняли по 500р на консьержа, одного). Но он её сдал раньше, т.к.у меня возникли проблемы. Так как так получилось, что мне вычет сделали без сдачи декларации, а супругу нет. И теперь они не переводят ему деньги, пока я не отправлю декларацию. Но мной почему-то никто не занимается. На вопросы мои не отвечают.
Налоговый консультант: Садриева Милен, 16 апреля 2021 г., 14:25
Залия Равидовна, здравствуйте! Приношу извинения за ожидание. Специалист обязательно свяжется с вами и все вопросы будут разрешены в кратчайшие сроки.
Сервис отличный,посоветую обязательно друзьям,деньги вернули оперативно
Налоговый консультант: Садриева Милен, 16 апреля 2021 г., 14:26
Александр, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Будем рады продолжению сотрудничества в будущем!
Некомпетентность убивает, каждый раз надо самому звонить, если заказать звонок никто не перезванивает. Вначале разговора кровь из носу обещали максимум за 10 дней вернуть быстро вычет, а в приложении пишут, что вычет поступит в течении месяца после камеральной проверки. 14 апреля сдал все документы, а договора все ещё нет, и это с учётом того, что они получают 14.9 процентов с вычета. Если дальше так продолжится, думаю не стану дальше идти!!!!
Налоговый консультант: Артемова Ника, 15 апреля 2021 г., 22:17
Насих Рафисович, стандартные сроки ожидания возврата денег от налоговой - это 4 месяца. Наша уникальная услуга Быстровычет помогает значительно сократить этот срок.
Как правило на проверку документов, подготовку декларации, доставку документов курьером, выпуск электронной подписи, отправку 3-НДФЛ в налоговую уходит до 10 дней.
Уточню, что в обновленной версии приложения указано, что деньги поступят в течение 1-го рабочего дня после получения подтверждения от налоговой.
Мы надеемся на продолжение нашего сотрудничества, консультант активно работает по вашей заявке. Спасибо!
Не первый год пользуюсь этим сервисом, очень доволен. Денежные средства приходят вовремя и вся процедура проверки со стороны налоговой службы проходит без нареканий, так как документы помогает подготовить к сдаче команда НДФЛка. Радует, что можно брать консультацию по поводу налогового вычета безлимитно. Непременно буду пользоваться этим сервисом в будущем, все проверено и надежно.
Налоговый консультант: Садриева Милен, 16 апреля 2021 г., 12:42
Артем, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады и далее сотрудничать с вами!
Пишу свой отзыв повторно! Вероятно админы - негативные отзывы удаляют! 17 февраля получила сообщение, что декларация отправлена. На сегодняшний день - выяснилось, что декларация - не отправлена! Ответственных - не найти! Никто не перезванивает! Проблему никто не решает! Телефонов руководства или юриста - нет. Разочарована равнодушием и отношением. Настроена обратиться в полицию.
Налоговый консультант: Садриева Милен, 15 апреля 2021 г., 0:14
Ольга, здравствуйте! Приношу извинения за ожидание. По вашему вопросу мы обязательно свяжемся с вами в рабочее время.
Третий год радуюсь тому, что нашла это сайт. Настолько удобно, что даже не верится. Всем спасибо. В этот раз мне помогала Светлана Болошко. Спасибо, что терпеливо разъясняла мне непонятные моменты
Налоговый консультант: Болошко Светлана, 16 апреля 2021 г., 14:28
Лали Нодариевна, спасибо за Ваш отзыв! Мы будем рады помочь Вам и Вашим родным и друзьям в будущем!
Огромное спасибо! Все отлично!
Налоговый консультант: Садриева Милен, 16 апреля 2021 г., 12:34
Анна, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Будем рады вновь помочь вам!
Подал заявку на быстро вычет, надеюсь будут работать быстро и качественно
Налоговый консультант: Садриева Милен, 12 апреля 2021 г., 23:34
Насих Рафисович, здравствуйте! Надеемся оправдать ваши ожидания. Спасибо, что выбрали нас!
Я заплатила за 2 декларации, но налоговый вычет так и не получила. Ничего не могу добиться!!!!!!!!!!!!!!!!!
Налоговый консультант: Садриева Милен, 12 апреля 2021 г., 13:26
Елизавета Исааковна, здравствуйте! 16 марта 2021 г. в ФНС нами было направлено обращение по причине задержки вычета. Регламентный срок ответа налоговых органов на обращения 30 дней. Срок получения ответа на данный момент времени еще не вышел. После получения ответа ФНС будем продолжать работу в зависимости от содержания письма. Положительный результат важен для нас, будем сотрудничать с вами до момента получения вычета.
Хороший сервис, отличные специалисты.
Налоговый консультант: Садриева Милен, 9 апреля 2021 г., 12:03
Константин, здравствуйте! Благодарим за выбор нашего сервиса.Будем рады помочь в будущем!
Очень удобный сервис, заполнили декларацию за несколько часов, рассказали как сдать декларацию в налоговую, консультант всегда на связи. Спасибо большое!
Налоговый консультант: Садриева Милен, 9 апреля 2021 г., 12:06
Иван, добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады продолжить сотрудничество!
Через дом клик была оформлена услуга возврат налогов 8 февраля!!!!!!!! Сегодня 8 апреля! Декларации нет! Не советую связываться, каждый день им о себе напоминаю, толку нет ЗРЯ ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ!
Налоговый консультант: Садриева Милен, 8 апреля 2021 г., 23:11
Мария Александровна, здравствуйте! Компания НДФЛКА.РУ будет рада помочь вам в подготовке декларации. Обращайтесь!
спасибо за звонок..была приятно удивлена.
Налоговый консультант: Садриева Милен, 7 апреля 2021 г., 15:28
Светлана, добрый день! Будем рады вам помочь, обращайтесь!
Добрый день. Документы были загруженны 24 марта. Сегодня уже 6 апреля. Заказала услугу быстрый вычет за 7 дней. Прошло уже 13 дней,а от вас никакой обратной связи нет.
Налоговый консультант: Садриева Милен, 6 апреля 2021 г., 23:48
Анна, здравствуйте! Приношу извинения за длительное ожидание. Надеемся в сегодняшнем телефонном разговоре были получены разъяснения по актуальным вопросам предоставления услуги.
Декларация 3-НДФЛ была составлена не правильно, была указана большая сумма на возврат, в связи с этим деньги от налоговой так и не получены. Не советую пользоваться услугами данной организации.
Налоговый консультант: Садриева Милен, 6 апреля 2021 г., 0:19
Леонид Эрикович, здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Надеемся,что все вопросы были разрешены в разговоре с экспертом. Мы находимся на связи с вами до момента получения вычета, пожалуйста обращайтесь!
Я огорчена, расстроена, потеряно время, документы неправильно оформлены, получила отказ на получение имущественного налогового вычета, ТК не был направлен пакет документов, подтверждающих право на получение вычета. Причем камеральная проверка была закончена в декабре, в налоговой по телефону ответили, что до 24 февраля проверка, а в ответ на письменное обращение от 28 марта 2021 года - отказ. Откачка денег?
Налоговый консультант: Садриева Милен, 6 апреля 2021 г., 0:23
Марина Николаевна, здравствуйте! Ожидайте обратной связи от специалиста, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
Большое спасибо Вашей компании и отдельно менеджеру Ольге Бреславской за помощь в оформлении налоговых документов. Всё быстро, точно, профессионально. Сам бы просидел в налоговой весь день, а может и не один день. Ещё раз спасибо!!!
Налоговый консультант: Бреславская Ольга, 2 апреля 2021 г., 19:55
Александр Эрнерович, большое спасибо Вам за высокую оценку нашей работы!
Мы будем рады помочь Вам и Вашим родным и друзьям в будущем. Всего доброго!
У меня подключен налоговый консьерж. Два дня прошу позвонить. В чате отвечают, что заявка принята - ожидайте. И тишина. Начал задавать вопросы уже просто в чате, хоть мне это не удобно, та же картина - ни ответа ни привета.
Налоговый консультант: Садриева Милен, 1 апреля 2021 г., 22:26
Владислав, здравствуйте! Приношу извинения за длительное ожидание. Завтра обязательно свяжемся с вами в первой половине дня.
Добрый день .Очень доволен услугой . Все консультанты объяснили доходчиво ,помогали Оперативно. Деньги пришли через 4 месяца и два дня после подачи . После 4 месяцев за день оформили жалобу и сразу же налоговая перечислила деньги . Всем рекомендую
Налоговый консультант: Садриева Милен, 1 апреля 2021 г., 13:23
Альберт, добрый день! Благодарим вас за обратную связь по результату нашей работы. Будем рады вновь помочь вам,обращайтесь!
Отличный сервис! Информацию предоставляют быстро, в понятной форме.Благодарю разработчиков сервиса
Налоговый консультант: Садриева Милен, 31 марта 2021 г., 20:30
Алина, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Будем рады помочь в будущем!
